INGENIEUR CHIMISTE INGENIEUR SERVICE SAV


INGENIEUR CHIMISTE INGENIEUR SERVICE SAV

Société : SHIMADZU FRANCE
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : METZ - 57 - Moselle
Expérience souhaitée : Débutant
Niveau d'étude souhaité : Bac + 2, DUT, BTS
Nature du contrat : CDI

Détail de l'offre

Parmi les leaders mondiaux en instrumentation analytique, Shimadzu continue son développement en France et renforce ses équipes. Nous commercialisons des solutions complexes en chromatographie liquide, gazeuse, spectrométrie de masse, analyse élémentaire et moléculaire auprès de nos clients de l’industrie et de la recherche.
Les solutions que nous proposons à nos clients sont complexes et demandent la collaboration de nombreux acteurs internes afin d’assurer le succès de la configuration proposée : commerciaux, spécialistes produits, service client et ingénieurs d’application.

Au sein d’une équipe et rattaché (e) à un Responsable Service Client , vous assurez les missions principales suivantes :
• Installer les instruments d’analyse et des logiciels en site clientèle (Chromatographie, couplages Masses);
• Apporter un conseil auprès des utilisateurs et les former sur les instruments d’analyse ;
• Assurer le dépannage des instruments SHIMADZU vendus auprès des clients au travers un diagnostic fiable, une réparation rigoureuse et des conseils préventifs ;
• Effectuer la maintenance des instruments via les visites préventives et/ou correctives ;
• Garantir la satisfaction des clients par la résolution de l’ensemble des problématiques techniques rencontrées via votre assistance et votre expertise technique ;
• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur notamment chez les clients.

Liste non exhaustive
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Maîtrise des techniques liées à la chromatographie et aux couplages de masse
- Expertise dans les techniques Après vente et de la Relation client
- Faculté à assurer de nombreux déplacements sur le périmètre géographique confié,
- Faculté à travailler avec des amplitudes horaires variables,
- Maîtrise de l’Anglais,
- Aisance avec les outils informatiques (PACKOFFICE et logiciels internes).

QUALITÉS PERSONNELLES
- Polyvalence et réactivité dans le traitement des interventions, - Mobilité géographique
- Goût du contact et excellent relationnel, - Autonomie
- Sens de l’organisation, de l’écoute et du conseil, - Pédagogie
- Esprit d’équipe, - Rigueur, Habilité et minutie

NIVEAU DE FORMATION
- - Ingénieur ou BTS/DUT : formation dans le domaine de l’analyse physico-chimiques, sciences physiques, génie-biologie ou chimie avec une expérience professionnelle dans la chromatographie ou une expérience significative au sein d’un service SAV ou de maintenance.

Poste en CDI, temps plein, statut cadre, à pourvoir dès que possible, basé en home office sur la région ALSACE-LORRAINE et rattaché au Siège Social à Noisiel (77).
Les candidatures (CV et Lettre de motivations) sont à adresser à recrutement@shimadzu.fr


Pour postuler :
Référence de l'offre : Ingenieur Service Client EST
Personne à contacter : DOS SANTOS KARINE
Téléphone : 0160
Adresse : bd salvador allende bat le luzard II
77448 - marne la vallee
E-mail : recrutement@shimadzu.fr
Mise en ligne le :24-01-18

 Statistiques sur l'annonce : 83 visiteurs uniques en 32 jours de publication

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